- 1. 写真が無いのですが…。
- 2. 写真は戻ってきますか？
- 3. 最短何日でできますか？
- 4. 修正は何度もやっても無料？
- 5. キャンセルは出来ますか？
- 6. 直接会って打合せできますか？
- 7. 支払い方法、クレジットカードは使えますか？
- 8. ビデオ、写真撮影はやっていますか？
- 9. 動画をいれられますか？
- 10.ワイド画面16：9で作れますか？
- 11.ハイビジョンで制作できますか？
1. 写真がないのですが…。
まず相談してみて下さい。利用したいプランと準備できそうな写真（プリクラやチェキも可能）を教えて下さい。
2. 写真は戻ってきますか？
もちろん責任を持ってお返し致します。作品納品時にお預かりしている素材と一緒にお返し致します。お客様のご都合に合わせて先にお返しすることも可能です。
3. 最短何日でできますか？
約2週間です。素材到着から1週間で確認用DVDを送ります。その日の内に確認をして頂き翌日に修正等の指示を入れて下さい。修正DVDを前日までにお届けいたします。この場合大きな変更ができないの「お急ぎ料金」としてムービー1種類につき5,000円頂きます。尚、お受けできない場合もございますのでお急ぎの場合はご連絡下さい。
4. 修正は何度もやっても無料？
はい。写真の変更やコメントの変更。順番エフェクトなどは納得頂くまで変更可能です。ただしBGMの変更はムービー全体の構成そのものが変わりますのでご遠慮下さい。尚、修正作業には約1週間頂いております、2回目以降の修正にはメディア代として500円ご負担下さい。(送料は着払)
5. キャンセルは出来ますか？
ご注文いただいてから通常3週間で最初の確認用DVDを送ります。 確認してイメージとかけ離れていてどうしてもキャンセルをご希望であれば キャンセル可能ですが作業が発生しておりますのでそこまでの制作費と しまして15％をお支払い下さい。
6. 直接会って打合せできますか？
基本的にはメール、電話、FAXでの打合せになりますが、ご希望であればお伺い致します。交通費が必要となりますのでご相談下さい。
7. 支払い方法、クレジットカードは使えますか？
銀行振り込み、代引き決算が選べます。クレジットカードは取り扱っておりません。
8. ビデオ、写真撮影はやっていますか？
申し訳ございません。今のところカメラマン派遣の予定はありません。
9. 動画をいれられますか？
はい入れることができます。携帯電話、ビデオカメラ、テープ、DVDなどご相談ください。
10.ワイド画面16：9で作れますか？
はいできます。ただし式場のスクリーンを先に確認してください。せっかく16：9で制作しても結婚式会場が対応していなければ意味がありません。
結婚式＆披露宴＆ハネムーンはご自宅での再生を目的としておりますので16：9で制作しております。
11.ハイビジョンで制作できますか？
ご相談ください。
サンプルDVDでわかりやすい
